BRK Ambiental coleciona consumidores insatisfeitos

A BRK Ambiental, empresa que ficará responsável pelo saneamento e distribuição de água de 13 municípios da região metropolitana, pertenceu ao polêmico grupo Odebrecht, figura carimbada nas investigações da Operação Lava Jato. A BRK foi a vencedora do leilão da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), realizado ontem, 30 de setembro, na bolsa de valores B³, em São Paulo, com um lance de outorga de 2 bilhões e nove milhões de reais. 

Uma vez chamada de Odebrecht Ambiental, a BRK Ambiental ganhou esse nome quando foi vendida à Brookfield, uma empresa líder global em gestão de ativo. A negociação aconteceu em abril de 2017. A Brookfield assumiu o controle dos 70% da Odebrecht Ambiental que pertenciam a Odebrecht S.A. Esse valor incluiu um pagamento de US$ 768 milhões e aproximadamente US$ 140 milhões em injeção de capital.

Uma das preocupações do consumidor, com a privatização da Casal, é o aumento da tarifa. O governador Renan Filho descartou essa possibilidade afirmando que estaria no contrato a condição de não reajuste. Por outro lado, basta uma simples busca no site Reclame Aqui para testemunhar a indignação de usuários referente ao valor cobrado pelo serviço de água e esgoto em outros estados.

"Quando foram fazer a instalação do registro na residência, eu estava com o registro do chuveiro com vazamento. Veio o valor e entendi que era devido a isso, por isso paguei. Mas dois meses que se seguiram, ao invés de diminuir, aumentou o valor. Não há desculpas de vazamento. O engraçado é que o servidor da empresa vem fazer a leitura e sempre entrega uma fatura sem valores, na qual vem uma justificativa de que irá para análise", reclamou um morador de São José de Ribamar, no Maranhão. A reclamação foi postada ontem, 30 de setembro, dia do leilão da Casal. 

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Reclamação semelhante foi registrada por um consumidor de Mauá, município de São Paulo. "Este mês minha conta d'água veio quatro vezes mais do que consumo pagar. A última vez que veio tão alta, no valor de R$ 1220 por conta de um vazamento e esse mês veio R$ 226. Um absurdo. Ligo lá e os atendentes pedem pra resolver pelo WhatsApp, outro absurdo pois é mensagem eletrônica que nunca resolve", contou. Clique aqui para ver mais reclamações.

No Nordeste, a empresa já atua em Salvador (BA); Paço do Lumiar e São José de Ribamar (MA); e na Região Metropolitana do Recife (PE). No Norte, a qualidade do serviço prestado pela BRK Ambiental virou alvo de reclamações em Gurupi, na região sul do estado do Tocantins. Os problemas chegaram até os vereadores e uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) foi montada no ano passado para investigar a qualidade do serviço.

A BRK Ambiental também realizar serviços no Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Pará, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.

Serviços

A Casal é quem vai continuar fazendo a captação e tratamento da água. A BRK Ambiental será responsável pela distribuição da água e a relação comercial com os consumidores. Ou seja, a empresa passará a ser responsável pelos vazamentos nas ruas e também a recuperação do calçamento/asfalto. A BRK Ambiental irá assinar o contrato com o governo de Alagoas em 30 dias aproximadamente. 

A partir daí, terá 6 meses para estudar o sistema e assumir o serviço de fato. A previsão é de que em 6 anos o estado deva alcançar a universalização no fornecimento de água e em 15 anos a universalização no saneamento ou esgotamento sanitário. Essas informações são do atual presidente da Casal, Clécio Falcão.

Os serviços serão prestados pela BRK Ambiental na capital e nas cidades de Atalaia, Barra de Santo Antônio, Barra de São Miguel, Coqueiro Seco, Marechal Deodoro, Messias, Murici, Paripueira, Pilar, Rio Largo, Santa Luzia do Norte e Satuba.

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